Prekių pristatymas ir grąžinimas

Jūsų prekės bus pristatytos Jūsų nurodytu adresu per 3-10 darbo dienų nuo gauto apmokėjimo. Akcijų ir švenčių metu užsakymų pristatymas gali užtrukti ilgiau.

Perkant už mažiau nei €70, pristatymo kaina – €3,99.

Užsakymai, kurių suma €70 ir daugiau, pristatomi nemokamai.

Užsakymo pristatymas į užsienį kainuoja nuo - €20.

Užsakymai pristatomi naudojantis VENIPAK kurjerių paslaugomis.

Jeigu pirkėjas nurodė neteisingus siuntimo duomenis (savo tel.nr., el.paštą arba adresą) ir kurjeriui nepavyko pristatyti siuntos bei susisiekti su pirkėju, tuomet siunta grįžta mums ir pakartotinas siuntimas yra mokamas. Pirkėjui neatsiėmus siuntos per nurodytą terminą iš paštomato ir siuntai grįžus mums - pakartotinas siuntimas irgi bus mokamas

Pristatymo procesas

1. Kurjeris dieną prieš pristatant siuntą išsiunčia pirkėjui SMS priminimą, kuriame nurodytas siuntos pristatymo adresas,  pristatymo laiko intervalas.

2. SMS žinutėje jūs taip pat gaunate PIN kodą, kurį reikės padiktuoti kurjeriui atvykus pristatyti siuntą.
3. Kurjeris skambina klientui, kad praneštų apie savo atvykimo laiką. Jei kurjeris Jūsų neras nurodytu adresu pasirinktame laiko intervale, prekės bus pristatymos kitą dieną arba paliktos prie durų.
4. Gavėjui atsisakius vykdyti aukščiau nurodytus veiksmus, kurjeris neįteikia siuntos. Siunta grąžinama siuntėjui.
   
   Apribojimai. Kurjeris negali užeiti į butus ar privačius namus, išskyrus bendrojo naudojimo patalpas, t. y. koridorius, laiptines ir pan. Patekimas į verslo patalpas neribojamas. 

Pristatymo kaina bus automatiškai pridedama Jūsų atsiskaitymo puslapyje.

Prekių grąžinimas

Norėdamas pasinaudoti teise grąžinti prekes, Pirkėjas apie prekių pirkimo ir pardavimo sutarties atsisakymą, turi vadovautis galiojančiais teisės aktais: 

• Ne vėliau kaip per 14 d. (keturiolika) dienų nuo prekių perdavimo Pirkėjui dienos informuoti Pardavėją apie sutarties atsisakymą jo elektroninio pašto adresu sales@akesus.eu ir užpildyti Jums atsiųstą prašymą.
• Gavę jūsų kreipimąsi - su jumis susisieksime per 2 darbo dienas.
• Ne vėliau kaip per 14 d. (keturiolika) dienų nuo Pardavėjo susisiekimo su dėl sutarties atsisakymo perduoti Pardavėjui prekes kartu su prekių pirkimo dokumentu (pirkimo čekiu ir (arba) PVM sąskaita faktūra) bei kitais priklausančiais dokumentais (pavyzdžiui, instrukcijos). Pirkėjas turi prekę grąžinti savo sąskaita.
• Gavę prekę ir įsitikinę, kad prekė yra nenaudota, per 3 d.d. grąžinsime pinigus už grąžintas prekes į jūsų nurodytą sąskaitą.

Grąžinamos kokybiškos prekės privalo būti nesugadintos, nepraradusios prekinės išvaizdos (nenuimtos ir nepažeistos etiketės, nenuplėštos apsauginės plėvelės ir kt.) ir negali būti naudotos. Prekė turi būti grąžinama:

• originalioje pakuotėje,
• tos pačios komplektacijos, kokia buvo Pirkėjo gauta,
• būtinai pateikiant prekės įsigijimo dokumentą, naudojimo instrukcijas ir kitus prekės priklausinius.

Jeigu prekė nėra visos komplektacijos, yra sugadinta, netvarkinga arba nėra tinkamai supakuota, Pardavėjas turi teisę nepriimti prekės ir negrąžinti už prekę Pirkėjo sumokėtų pinigų.